FAQ OFFICIELLE
Hôtel De Sers

Pour toute demande d’emploi ou de stage merci de consulter ici .
Pour toute demande complémentaire merci de contacter le département des ressources humaines

E-mail: recrutement@bsignaturehotels.com
L'établissement Hotel De Sers Paris a un restaurant:

Restaurant de Sers:
• Français, Gastronomique
• Intérieure
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
 • Déjeuner: de 12:30 à 14:00.
 • Dîner: de 19:00 à 21:30.
• Prix: $$$
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• La réservation est obligatoire.
• Adapté aux enfants à partir de 2 ans.
• Fauteuil roulant accessible.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
 • Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique
Menu du restaurant de Sers
Carte des boissons du restaurant de Sers
Site web du restaurant de Sers
Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:

Réception
Email: reception@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 12 depuis votre chambre

Réservation
Email: reservation@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 74
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible

Concierge
Email: concierge@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 9 depuis votre chambre

Evénements
Email: commercial@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible

Service d'étage
Email: reception@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 12 depuis votre chambre

Room Service
Email: restauration@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 12
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 12 depuis votre chambre

Restaurant
Email: restauration@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 12
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 12 depuis votre chambre

Spa
Email: concierge@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
• de Sers:
Pour faire une réservation au restaurant, merci d'envoyer un email à: restauration@hoteldesers.com avec les informations suivantes:
 • Nom du restaurant
 • Date
 • Heure
 • Nombre de voyageurs
 • Numéro de réservation (si vous en avez un)
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail
Pour plus d'informations, veuillez prendre contact avec notre service marketing : marketing@bsignature.com
Voici les informations disponibles sur notre bar

S'Bar:
• Bar à cocktails
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant accessible
• Capacité maximum: 30 personnes.
• Ouvert 7j/7
• Ouvert de 09:00 à 23:00
• Ouvert au public

• Les animaux de compagnie sont acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 an(s)
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Non
• Pas de dress code spécifique
• Happy hour: Non

- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations
Pour réserver une place de parking, merci d'envoyer un email à: concierge@hoteldesers.com avec les informations suivantes:
 • Date de début de stationnement
 • Heure de début de stationnement
 • Date de fin de stationnement
 • Heure de fin de stationnement
 • Type de véhicule
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail
• de Sers:
Pour confirmer votre réservation au restaurant, merci d'envoyer un email à: restauration@hoteldesers.com avec les informations suivantes:
 • Nom du restaurant
 • Date de réservation
 • Horaire souhaité
 • Nom
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail
Découvrez notre galerie photos en cliquant sur ce LIEN.
Je ne dispose pas d'informations concernant la carte/l'agencement ou les plans de l'hôtel
Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:
• Prix par adulte: 32 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici .
En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):

Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé

Gratuit:
- Lit bébé
- Service de voiturier
- Accès au Gym
- Coffre fort
- Wi-Fi

Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
Découvrez notre spa ci-dessous:
Spa:
-Fumer non autorisé
-Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans cette zone./ Fauteuil roulant accessible/ Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil disponible
- Ne convient pas aux femmes enceintes
-Ouvert au public
-L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel. inclus: salle de gym
-Âge minimum 3 an(s)
-La réservation est obligatoire
- Fourni: Peignoir et sandales/claquettes.
- Non fourni: Maillot de bain et bonnet de bain.
- Obligatoire: Sandales/claquettes et maillot de bain.
- Non obligatoire: Peignoir et bonnet de bain.
- Infrastructures: Hammam, sauna, massage, institut de beauté, salle de gym et boutique.
- Menu du spa: Lien
- Voucher: Lien
- Cliquez ici pour plus d'informations
Le room service est disponible 24/7.

Composez le 12 sur le téléphone de votre chambre pour passer votre commande.

Consultez notre menu ici .
Voir nos options de plateaux de bienvenue:
Toutes les chambres:
Gratuitement: Nespresso, Machine espresso, Eau minérale, Sachets de thé, Lait, Sucre
• Réassort du plateau de bienvenue: journalier
• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Pour annuler votre réservation, veuillez utiliser le lien que vous avez reçu dans l'e-mail de confirmation.
• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):

Les réservations faites avec une agence de voyage en ligne doivent être gérées directement avec cet intermédiaire.

Pour annuler une réservation:
1-Accédez à l'e-mail de confirmation de votre réservation, visitez le site web ou l'application de l'agence ce voyage avec laquelle vous avez réservé.
2-Choisissez l'option d'annulation de la réservation.

Les possibilités de remboursements dépendent des conditions d'annulation clairement énoncées au moment de la réservation et dans l'e-mail de confirmation.
L'hôtel n'est pas en mesure de faire d'exceptions à cette politique.
La politique d’annulation dépend du tarif que vous choisissez :
- Tarif flexible : annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure d’arrivée.
- Tarif prépayé : ne peut pas être annulé une fois réservé.
En cas d’annulation tardive ou d’absence de présentation, le montant total du séjour sera facturé
Notre hôtel fait partie de B Signature.
- Catégorie: 5 étoiles.
- Standard: Luxe.
Détails ici
• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Pour confirmer votre réservation, merci d'envoyer un email à: reservation@hoteldesers.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail

• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):

Vous pouvez vérifier le statut de votre réservation en vous référant à l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de l'OTA et en consultant l'application de l'OTA.
Pour modifier votre réservation, veuillez utiliser le lien que vous avez reçu dans l'e-mail de confirmation.
Dynamic FAQ for hotels powered by Quinta
Veuillez valider le captcha

Les informations portées sur ce formulaire vous concernant sont à l’usage de notre établissement et de nos prestataires techniques afin de traiter votre demande. Vous acceptez notre politique de confidentialité des données personnelles. Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, et au règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d'opposition et de limitation du traitement relatif aux données personnelles qui vous concernent, ainsi que du droit à la portabilité des données et de définition de vos directives relatives à la gestion de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits par email à l'adresse reservation@hoteldesers.com. Pour en savoir plus, consultez les mentions légales.