FAQ OFFICIELLE
Hotel de Sers - Champs-Élysées
Toutes les réponses à vos questions sur l'Hôtel de Sers Paris
Vous organisez votre séjour à Paris ou souhaitez en savoir plus sur l'Hôtel de Sers ? Cette FAQ officielle répond aux questions les plus fréquentes concernant nos chambres et suites, le restaurant et le S'Bar, le spa et l'espace bien-être, les services de l'hôtel, les réservations, le petit-déjeuner, le parking, les conditions de séjour ainsi que les informations pratiques pour préparer votre visite à deux pas des Champs-Élysées et du Triangle d'Or.
Conçue par les équipes de l'Hôtel de Sers, cette page est régulièrement enrichie afin de vous proposer des réponses claires, fiables et à jour. Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, nous serons ravis de vous accompagner et de répondre à toutes vos questions.
Pour toute demande complémentaire merci de contacter le département des ressources humaines
E-mail: recrutement@bsignaturehotels.com
Réception
Email: reception@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 12 depuis votre chambre
Réservation
Email: reservation@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 74
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Concierge
Email: concierge@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 9 depuis votre chambre
Evénements
Email: commercial@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Service d'étage
Email: reception@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 12 depuis votre chambre
Room Service
Email: restauration@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 12
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 12 depuis votre chambre
Restaurant
Email: restauration@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 12
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 12 depuis votre chambre
Spa
Email: concierge@hoteldesers.com
Téléphone: +33 1 53 23 75 75
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible
Restaurant Restaurant de Sers:
• Méditerranéen, Gastronomique
• Intérieure et extérieure
• Ouvert 7j/7.
• Fermé du 28-JUIL. au 23-AOÛT.
• Horaires d'ouverture:
• Déjeuner: de 12:30 à 14:00.
• Dîner: de 19:00 à 21:30.
• Prix: $$$
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• La réservation n'est pas obligatoire.
• Adapté aux enfants à partir de 2 ans.
• Fauteuil roulant accessible.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique
Menu du restaurant Restaurant de Sers
Carte des boissons du restaurant Restaurant de Sers
Site web du restaurant Restaurant de Sers
Pour plus d'informations sur la réservation de restaurant, cliquez ICI.
S'Bar:
• Bar à cocktails
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant accessible
• Capacité maximum: 30 personnes.
• Ouvert 7j/7
• Ouvert de 09:00 à 23:00
• Ouvert au public
• Les animaux de compagnie sont acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 an(s)
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Non
• Pas de dress code spécifique
• Happy hour: Non
- Consultez notre menu ici
- Voir la carte des boissons ici
- Cliquez ici pour plus d'informations
Nous sommes en mesure de vous fournir les articles suivants:
• Lit bébé (gratuit)
• Chauffe-biberon
• Chaise haute
• Cadeau de bienvenue
Les enfants jusqu'à 4 ans peuvent séjourner gratuitement avec leurs parents.
Les jeunes de plus de 5 ans, sont considérés adultes.
Nos prix adultes et enfants varient en fonction des dates de séjour. Pour voir les meilleurs prix pour vos dates, faites moi une demande de disponibilité.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception@hoteldesers.com.
Pour faire une demande spécifique par rapport à votre chambre:
Si vous n'avez pas encore réservé: indiquez votre requête dans l'espace commentaire lors du processus de réservation.
Si vous avez déjà réservé, merci d'envoyer un email à: reception@hoteldesers.com avec les informations suivantes:
Nom complet
Date d'arrivée
Requête
Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
Numéro de téléphone
Adresse mail
• Date
• Nombre de nuits
• Nom de l'événement
• Nombre d'adultes
• Âge des adultes
• Nombre d'enfants
• Âge des enfants
• Nombre de lits bébé
• Nombre de chambres
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
- Marquis Lounge (60 m², jusqu’à 60 personnes)
- Verrière (60 m², jusqu’à 50 personnes)
- Suite Panoramique (40–80 m², jusqu’à 15 personnes)
- Restaurant (60 m², jusqu’à 30 personnes)
- Privatisation (180 m², jusqu’à 120 personnes)
Salles lumineuses avec équipements techniques sur demande.
• Pour les brochures, cliquez sur ce LIEN.
• Date de début de stationnement
• Heure de début de stationnement
• Date de fin de stationnement
• Heure de fin de stationnement
• Type de véhicule
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
Pour confirmer votre réservation au restaurant, merci d'envoyer un email à: restauration@hoteldesers.com avec les informations suivantes:
• Nom du restaurant
• Date de réservation
• Horaire souhaité
• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
• Prix par adulte: 32 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.
Découvrez le menu du petit déjeuner ici .
Pour plus d'info cliquez ICI.
Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
Gratuit:
- Lit bébé
- Service de voiturier
- Accès au Gym
- Coffre fort
- Wi-Fi
Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
•Spa:
-Fumer non autorisé
-Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans cette zone./ Fauteuil roulant accessible/ Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil disponible
- Ne convient pas aux femmes enceintes
-Ouvert au public
-L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel. inclus: salle de gym, Massage, Sauna
-Âge minimum 3 an(s)
-La réservation est obligatoire
- Fourni: Peignoir et sandales/claquettes.
- Non fourni: Maillot de bain et bonnet de bain.
- Obligatoire: Sandales/claquettes et maillot de bain.
- Non obligatoire: Peignoir et bonnet de bain.
- Infrastructures: Sauna, massage, salle de gym et douche.
- Menu du spa: Lien
- Voucher: Lien
Composez le 12 depuis le téléphone de votre chambre pour passer votre commande.
Consultez notre menu ici : ici .